Voici une nouvelle epicerie polonaise a Paris. On peut se connecter sur leur site et se faire livrer chez soi:

La Petite Pologne
32, rue Bichat
75010 Paris
wwww.lapetite-pologne.com

Quelqu'un a essayé ? Quels sont vos avis ?
A Bientot, Jacek

il y a deja eu un post a ce sujet , en septembre si j'ai bonne memoire.
J'ai deja commandé deux fois, c'est super.
mais pour ce qui est des commandes par correspondance ils ne sont pas habilités a envoyer des produits congelés, et pour les produits frais (genre charcuterie, ser bialy, c'est limite, kle kabanos supporte les envois et certains saucissons, mais il faut eviter les baleron et autres jambons si la chaine du froid n'est pas respectée).
Pour les frais d'envoi, on peut bien preparer car le poids de chaque produit est indiqué, et donc pas de mauvaise surprise.
Gucia

J'ai voulu commander mais il me compte le prix d'envoi pour 3,2kg pour 6 soupes en poudre et 2 boites de sprats (comme les sardines). En plus il ajoute les 8 euros pour la commande. C'est un peu exagéré, non?

Tu veux dire qu'il compte le prix des articles, plus 8 euros comme ça sans raison, plus le prix pour colis de 3,2 kg ? Les boîtes de sprats sont petites, 200 g environ ?
Tu fais bien de le dire. La publicité, c'est pour faire connaître son commerce, mais il faut aussi dire la réalité des prix.
Là, ça ne semble pas honnête.

Mik

avec toute la pub gratuite qu'ils se font sur notre site, ils pourraient nous faire un prix....

Bonjour Madame,

Le poids de 3.2 kg n'est pas le poids de votre commande, mais la catégorie de poids à laquelle votre commande est affectée: ainsi, jusqu'à 3.2 kg, la poste applique un seul et même tarif.
En revanche, concernant les 8 euros de tarification supplémentaire, il s'agit d'une somme que nous sommes obligés de rajouter à toutes les commandes en France dont le montant ne dépasse 30 euros, comme expliqué dans notre FAQ que nous vous invitons à consulter:
[www.lapetite-pologne.com]

Cordialement, La Petite Pologne

bonjour la petite Pologne,mais j'aimerai bien savoir pourquoi vous
êtes obligé de rajouter ces 8€ pour une commande qui ne dépasse pas
les 30€,que représente ces 8€,en plus il y a le prix du colissimo qui
qui est a peu près égale a cette somme( en francs cela cela ferai 50frs
c'est quand même de l'argent

30€ égale en gros 200frs de commande

8€ égale en gros 50frs on ne sait pas pourquoi

9€ égale au frais du colissimo

total 47 € du paquet

ça fait cher du kilo--en le faisant venir d'amerique avec le
transport par avion ça reviendrai moins chers

Polski, les frais de porc, tu prends combien ?

Bonjour,

Les 8 euros que nous rajoutons pour les commandes dont le montant ne dépasse pas 30 euros représentent tout simplement les frais de port: il faut qu'une personne prenne en compte votre commande, prépare les cartons adéquats pour l'envoi, enveloppe les produits dans du papier-bulle pour les protéger, les emballe, puis aille à la poste pour les envoyer. Au delà de 30 euros d'achat, les frais de port sont offerts. Quant aux "9 euros de frais de collissimo", comme vous l'avez dit, il s'agit des frais de collissimo qui sont perçus par la poste.

En espérant avoir répondu à votre question,
Cordialement,
La Petite Pologne

Bonjour,

si je comprends bien votre explication, votre seuil de rentabilité s'établi à partir de 31 euros pour une commande.

en deça, je suis obligé de vous acquitter, en sus des frais de port ( colissimo) 8 euros de main d'oeuvre ( en comptabilité ce sont les rémunérations du personnel).

Il est donc plus avantageux de vous passer une commande d'un montant de 31 euros au lieu de 30 euros.

exemple : ma commande atteint 29 euros : qui sera majorée de 8 euros.

pour ne pas acquitter ces 8 euros, je vous prends un article de 2 euros. Au final vous perdez :

8 euros de frais diminué des 2 euros d'article commandé en plus : soit une perte de 6 euros pour vous.

C'est mon analyse, peut être que je me trompe, mais !!!


sans rancune


bonne soirée

Jean François

Bonsoir,
Oui, vous avez bien compris. Nous avons choisi de ne pas compter les frais de main d'oeuvre au delà de 30 euros d'achat. Il est donc plus avantageux pour vous de commander pour 31 euros.
Cordialement,
La Petite Pologne

Moi je viens d'essayer mais j'ai eu un gros problème. La petite pologne m'a adressé par la poste des bocaux de cornichons qui se sont cassés. Mon mari a refusé le colis. Ce colis est reparti chez eux. La petite pologne me dit qu'à ce jour ils n'ont rien reçu et la poste me dit que c'est à l'expéditeur de faire des recherches. Donc la petite pologne ne veut pas me rembourser.

Bien moi je trouve que c'est un grand n'importe quoi de rajouter des frais de préparation ou je ne sait quoi, car a mon avis quand on voie les prix sur votre site ( c'est vachement chère) alors que vous ne la produisez pas.

Je pense que je vais encore me faire critiquer, mais je le dit quand même.
Pour la charcuterie c'est sans doute celle de Polski qui est la meilleurs car la votre malgré quel est polonaise c'est de la charcuterie industriel. Et de plus il est bien moins chère que vous.
De plus, j'attends juste qu'il mettent en vente en ligne, les plats traditionnels ( bigos, pirogi, ogourki, etc...) et surtout ces fabuleux gateux que l'ont peut commander si on lui demande.

Bref, la petite pologne

Bonsoir,

Puisque cette personne a décidé d'exposer son problème sur ce forum,
nous nous permettons de lui répondre ici également.

La commande de cette dame a été traitée et son colis expédié le jour-même.
Ces colis sont suivis via le site www.coliposte.fr. Son colis y figure, ainsi
que la mention comme quoi ce colis a été refusé une première fois par son
destinataire, et est actuellement en instance à la Poste, et que le destinataire
en a été avisé et dispose de 15 jours pour aller la retirer.

Nous lui avons dit que si le colis lui est parvenu détérioré, il n'y aurait
aucun problème pour que l'on le lui rembourse, mais qu'il nous fallait juste
un justificatif émis par la poste, justificatif que nous pourrions ensuite
faire suivre à notre service comptabilité.

Nous lui avons expliqué la situation dans un mail. Nous lui avons également
envoyé par mail le numéro d'envoi de son colis pour qu'elle puisse elle-même
vérifié nos dires sur le site de la Poste, et nous lui avons également envoyé
une photo scanée de notre bordereau d'envoi de colis colissimo afin de lui
prouvé notre bonne foi.

Cette dame n'a jamais voulu nous faire suivre le moindre justificatif,
et a préféré, malgré nos mails d'explication et d'apaisement, s'engager
dans une relation conflictuelle. La preuve en est ce post sur ce forum.

Madame, encore une fois, nous vous demandons juste de nous faire parvenir
un justificatif de détérioration émis par la Poste. Et aussitôt après,
nous vous rembourserons vos achats.

Nous n'avons jamais cherché a avoir la moindre situation conflictuelle avec vous.

Cordialement,
La petite Pologne

Petit rectificatif à votre mail :
1°) Je n'ai jamais reçu de mail de votre part
2°) Vous m'avez donné le n° du colis par téléphone, alors que je vous le réclamais.
Par contre, je vous ai adressé la preuve que votre colis avait été retourné (preuve lorsque vous interrogez internet suivre son colis)

Je n'ai jamais cherché à avoir une situation conflictuelle, mais à présent je me pose beaucoup de questions quant au serieux de vos livraisons.

Franchemant, il n'y a pas a dire que il vaut mieux faire confiance a notre chère Polski

Qui est ce chère Polski ? est ce une autre épicerie plus sérieuse et dans ce cas quel est son site ? merci de votre réponse.

Cordialement

le voici [www.charcuterie-polonaise-fedorczak.fr]

Ben oui,ils rajoutent des frais de préparation : si ma mémoire est bonne, 8 euros si la commande est de moins de 30 euros. Plus les frais de port, au poids, je crois.

Sur d'autres sites de vente par correspondance, les frais de livraisons sont forfaitaires. Par exemple sur le site de l'IGN, ils sont de 3,70 euros, quelque soit la commande.

C'est un choix que la petite pologne a fait, et si on est pas d'accord, on va voir ailleurs.

Je vais donc voir ailleurs car cette formule ne me plait pas.



Par contre, par curiosité, j'ai cliqué sur le pseudo chipulu.
C'est éloquent.
Je pense que pour faire ce genre de critiques, il est préférable de cacher son mail.
A cause de cela, je n'irais pas non plus acheter chez Polski.



Wozniak

momo a écrit:
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> Petit rectificatif à votre mail :
> 1°) Je n'ai jamais reçu de mail de votre part
> 2°) Vous m'avez donné le n° du colis par
> téléphone, alors que je vous le réclamais.
> Par contre, je vous ai adressé la preuve que
> votre colis avait été retourné (preuve lorsque
> vous interrogez internet suivre son colis)


Et bien on va continuer en direct. Beskid au service du consommateur ...
Je suis même certain que la petite Pologne va régler ici ce problème avec vous.